药企争相布局零售，社会药房如何“抢食”5000亿市场

　　整个药店行业正吹响“单体退、连锁进”的号角，医保控费、药占比、分类采购、招标降价等一系列政策的出台带来行业共振，部分省市已先行先试，如广东省5万家药店率先进行分级分类统一管理，中小药店与单体药店经营品种范围缩小至非处方药;参考江苏省徐州、苏州先行的分级分类+医保统筹模式，其中徐州市A类药店可享受门诊统筹基金补助，苏州市B级零售药店享受地方补充医疗保险统筹基金等等，从医保、处方、配送、患者等多个方面推动零售终端的健康发展。另一方面，全国性龙头连锁收购之声不绝于耳，工业与大型连锁的联系愈加紧密，参与一心堂2017年非公开发行的白云山，选择在主业经营上再与一心堂强强联合，成立合作公司，加速推进在医药连锁终端的布局。分级分类管理、统筹账户放开预期、互联网+创新三大政策利好，催生连锁药店板块行情。

　　药品终端销售格局正进入巨变时代，社会药房作为零售终端不可或缺的一部分，即将迎来增量扩容。处方药重塑新零售格局成为必然——微医集团董事长宣布：2018年，其将以方圆1.5公里为半径，此范围内选择1家零售药店作为处方共享平台的定点合作药店，这样的药店，今年将完成1万家。制药企业也由被动变为主动，积极布局零售终端市场，社会药房乃是兵家必争之地。那么，工业与连锁到底该如何共同推动社会药房体系建设?未来的发展该怎么布局呢?

　　药店品类结构变化，药店、药师的“路”该怎么走

　　张步泳：药店品类结构这样变(米房会执行会长、米内网总经理/首席研究员张步泳)

　　张步泳表示，近年来药店数量规模恒定，连锁企业均呈两位数增长，单体药店占比下降，连锁率逼近一半。米内网数据显示，预计2017年，零售药店的药品+非药品规模超过5000亿元，其中实体药店规模达4982亿元，网上药店规模达566亿元;在品类份额方面，化学药与处方药的份额略有上升。而未来趋势是专业化、大健康化和互联网化。药店的发展有四个方向值得参考：一是低成本扩大产品线的产品延伸战略;二是低成本增加目标人群的大健康战略;三是低成本提高流通效率的互联网战略;四是实体药店采用“小病+慢病+健康优化生活”的战略。

　　刘权：基于大数据做好会员画像与精准营销(智麦药店引擎创始人刘权)

　　新监管形势下，药店合规已是势不可挡，而药店如何在合规与经营两者之间做好平衡呢?刘权认为，在大数据时代，会员画像与精准营销是药店提升业绩的重要途径之一。非会员无法进行营销，只有成为了会员才能画像，而画像的目的就是为了营销。

　　实际上，用户画像是透过精准营销来提高客户的粘性。这里面包括了分析购药数据进行精准画像，识别处方药品提供用药指导，追踪用户动态进行精准回访，了解疾病特征提供健康咨询。

　　然而画像标签体系和会员标签如何建立呢?刘权表示，画像标签体系首先要采集基础数据，如用户信息、商品属性等;再通过智能计算计算出能力行为数据，包括门店销售、消费能力、购买行为偏好等;最后再通过深层次的智能计算，得到疾病状况、潜在需求等信息。会员标签重点则在于需要什么、喜欢什么?针对会员做好价值标签、偏好标签、关联标签和交互标签，如疾病类型、药品类别、品牌偏好、价格敏感等等。

　　药企“顺势而为”，力塑新零售格局

　　在本次米房会现场，哈药集团、广西梧州制药、中国中药、广西玉林制药等制药企业纷纷现身，接洽当地的零售连锁企业，其积极布局零售终端市场的战略由此可窥见一二。